Email marketing tăng trưởng 3× mà không tăng người làm

Vấn đề: marketer giỏi, nhưng quá tải

Linh, Trưởng nhóm marketing của một thương hiệu thời trang ở TP.HCM, có một danh sách 84.000 người đăng ký email. Trên giấy tờ, đó là một tài sản tuyệt vời. Trong thực tế, cô gửi được khoảng bốn email mỗi tháng - không phải vì lười, mà vì mỗi email mất ba ngày để viết, dựng và duyệt.

Hệ quả: open rate giảm dần vì khán giả quên mất họ đã đăng ký.

Cách Vily thay đổi quy trình

Sau khi kết nối Shopify và Klaviyo, Vily đọc:

• Toàn bộ catalog sản phẩm và mô tả
• 18 tháng email cũ (cả những email hiệu quả nhất)
• Đánh giá khách hàng tốt và xấu

Trong vòng một tuần, Vily soạn ra 30 ý tưởng email - kèm tiêu đề A/B, nội dung, và hình ảnh. Linh duyệt, chỉnh nhẹ, và gửi.

Kết quả sau 90 ngày

• 12 chiến dịch / tháng - gấp 3 lần trước
• Open rate +18%
• Doanh thu từ email +142%
• Linh dành thời gian tiết kiệm được để xây dựng chương trình loyalty mới

Bài học

AI không thay thế Linh. Nó thay thế những phần lặp đi lặp lại trong công việc của Linh - để cô làm những thứ chỉ con người mới làm được.